Circulația feroviară din Germania a fost oprită temporar la nivel național, marți seară, după o defecțiune IT care a afectat sistemele de comunicare ale Deutsche Bahn. Potrivit companiei, problema a vizat rețeaua radio digitală folosită pentru coordonarea traficului feroviar și a dus la blocarea trenurilor în stații pe întreg teritoriul țării.
Deutsche Bahn a anunțat la ora locală 22:30 că o defecțiune extinsă a Sistemului Global de Comunicații Mobile pentru Căile Ferate, cunoscut sub acronimul GSM-R, a determinat oprirea tuturor trenurilor. Sistemul este folosit pentru comunicarea dintre mecanicii de locomotivă și centrele de control al traficului, ceea ce a făcut ca efectele să fie resimțite rapid în întreaga rețea. Capital.ro a relatat că întreruperea a afectat circulația pe întreg teritoriul țării.
Blocajul a afectat și pasagerii din marile orașe
În primele ore ale incidentului, operatorul feroviar nu a oferit o estimare clară privind durata întreruperii și nici date exacte despre numărul trenurilor sau al pasagerilor afectați. Compania a transmis însă că sursa problemei a fost identificată și că echipele tehnice au intervenit pentru remediere, în timp ce pasagerilor li s-a recomandat să ia în calcul mijloace alternative de transport.
În paralel, S-Bahn Berlin a anunțat că situația care a afectat comunicarea prin GSM-R a fost rezolvată și că trenurile urbane au fost repornite. Totuși, operatorul a avertizat că efectele secundare ale blocajului pot continua, cu întârzieri și anulări pe unele linii.
Reluare treptată după aproximativ două ore și jumătate
După aproximativ două ore și jumătate de oprire completă, Deutsche Bahn a anunțat că defecțiunea a fost remediată și că circulația a început să fie reluată progresiv. Într-un mesaj public, compania a precizat că experții IT au lucrat „neobosit” pentru rezolvarea problemei și le-a mulțumit pasagerilor pentru răbdare.
Operatorul a mai spus că vor fi oferite vouchere de taxi și cazare pentru călătorii afectați, iar acolo unde este posibil va fi asigurat transport de înlocuire. Măsurile vin în contextul în care Deutsche Bahn gestionează atât cursele pe distanțe lungi, cât și serviciile regionale și rețelele S-Bahn care conectează marile zone metropolitane de centrele urbane.
Deutsche Bahn a transmis că diagnosticarea a continuat pentru stabilirea exactă a cauzei și pentru restabilirea completă a serviciilor interne de comunicare. Până la clarificarea tuturor efectelor, pasagerii au fost sfătuiți să se aștepte în continuare la întârzieri și anulări.
Incidentul arată cât de dependentă este rețeaua feroviară germană de infrastructura digitală de comunicații. Chiar dacă serviciul a fost reluat, perturbările pot persista după o oprire de asemenea amploare, mai ales în nodurile aglomerate și pe liniile cu trafic intens.
