TikTok a anunțat marți lansarea TikTok GO, o funcție prin care utilizatorii pot descoperi și rezerva hoteluri, atracții și experiențe fără să părăsească aplicația. Potrivit TechCrunch, serviciul este disponibil în Statele Unite și poate fi folosit de persoanele de 18 ani și peste.
Noul produs extinde modelul deja folosit de platformă în alte zone ale comerțului digital: conținutul care atrage atenția utilizatorului devine, în același spațiu, punct de intrare către o rezervare. În cazul TikTok GO, clipurile, căutările și paginile de locație pot afișa oferte de cazare și activități, iar utilizatorii pot vedea detalii, verifica disponibilitatea și finaliza rezervarea direct în aplicație.
Cum funcționează TikTok GO
Conform TechCrunch, TikTok GO afișează oferte prin videoclipuri, căutare și pagini de locație. Când un utilizator găsește ceva de interes, poate consulta informațiile disponibile, poate verifica dacă există locuri libere și poate încheia rezervarea pe loc. Funcția se bazează pe parteneriate cu Booking.com, Expedia, Viator, GetYourGuide, Tiqets și Trip.com.
Compania a spus că și creatorii care prezintă hoteluri, atracții și experiențe pot lega conținutul lor direct de rezervări, având posibilitatea să câștige prin comisioane și campanii dedicate creatorilor. Adam Presser, CEO al TikTok USDS Joint Venture, a declarat într-o postare pe blog că „în fiecare zi pe TikTok, milioane de oameni descoperă unde să mănânce, unde să stea și ce să facă mai departe”. El a adăugat că TikTok GO „conectează acel moment de inspirație direct cu afacerile din spate”.
O extindere a strategiei „totul în aplicație”
Lansarea sugerează că TikTok vrea să păstreze utilizatorii în aplicație pe tot parcursul traseului, de la descoperire la achiziție. TechCrunch notează că platforma a aplicat deja această strategie prin TikTok Shop, lansat în SUA în 2023, care a adus comerțul electronic direct în aplicație și le-a permis utilizatorilor să cumpere produse prezentate în videoclipuri fără să iasă din platformă.
În turism, aceeași abordare poate schimba felul în care conținutul viral se transformă în rezervări. TikTok GO încearcă să facă din aplicație un spațiu în care inspirația de călătorie, căutarea și plata se întâlnesc în același loc, iar asta o apropie și mai mult de serviciile de căutare și descoperire folosite deja de mulți utilizatori pentru planificarea unei vacanțe.
Presiune mai mare pe zona de căutare și turism
TechCrunch scrie că lansarea pune TikTok în competiție mai directă cu Google, într-un moment în care utilizatorii folosesc deja aplicația tot mai mult ca motor de căutare. În același timp, partenerii de lansare precum Booking.com și Expedia sunt și competitori direcți în zona de descoperire a ofertelor de călătorie, ceea ce creează o relație în care TikTok are nevoie de inventarul lor pentru a face produsul credibil, dar urmărește și să controleze relația cu clientul final.
Nu este prima dată când TikTok permite rezervări sau achiziții în aplicație. Platforma a colaborat cu Ticketmaster în 2022 pentru a le permite utilizatorilor să descopere și să cumpere bilete la evenimente. TikTok GO merge însă mai departe, aplicând aceeași logică unui domeniu mai amplu și mai comercial: turismul.
Pe termen scurt, funcția este relevantă mai ales pentru utilizatorii din SUA care au peste 18 ani și pentru creatorii care produc conținut de călătorie. Pentru public, mesajul practic este simplu: dacă vedeți o destinație pe TikTok, platforma vrea acum să fie și locul în care o rezervați.
