Un raport recent al Comisiei Europene arată că mai puțin de un sfert dintre românii care au acces la internet, folosesc serviciile publice digitale.
Doar 24% dintre utilizatorii români de internet folosesc serviciile publice digitale, în comparație cu media Ununii Europene de 74%, arată un raport recent al Comisiei Europene, informează economedia.ro.
Prin PNRR, ne-au fost oferiți bani că să eficientizam serviciile publice. Aproximativ 1,5 miliarde euro pentru transformarea digitală a administrației publice, mai ales că acest lucru ajută în lupta cu evaziunea.
Când platforma națională de interoperabilitate va fi funcțională, prezența fizică a cetățeanului la ghișeu va fi tot mai redusă. În aceste condiții, ministerul Digitalizării are deja un plan prin care să aducă serviciile digitale mai aproape de oameni.
Robotul ION, eșec pentru administrația publică?
Mulți români nu sunt convinsi să apeleze la serviciile digitale. Comisia Europeană consideră că România trebuie să facă eforturi ca să recupereze decalajul.
E nevoie, susțin experții de la Bruxelles, de o răspândire a tehnologiei în întreaga economie, astfel încât cetățenii să fie mai ușor de convins să accepte serviciile digitale.
Ministerul Digitalizării a făcut pași importanți în domeniu, însă aceștia nu se fi suficienți. Robotul ION a fost intens promovat imediat după lansare. Acesta urma să îi învețe pe cetățeni să plățile online.
„Cetățenii trebuie să învețe și cum să lucreze cu aceste tehnologii. Faptul că noi avem un telefon și suntem pe rețele sociale sau mai trimitem mesaje prietenilor nu înseamnă că ne pricepem la asta. Gândiți-va la cetățenii nu neapărat mai în vârstă pentru că sunt și cetățeni mai tineri că nu au avut contact cu calculatorul. ”,
a precizat Ana Maria Stancu, expert în digitalizare
„Urmează să lansăm Catalogul serviciilor digitale, conectarea la proiectul ION, astfel încât ION să furnizeze informații cu privire la pașii necesari pentru accesarea acestor servicii digitale”,
spune Eduard Mititelu – secretar de stat, Ministerul Digitalizării.